Advert placeholder

Verkoop: 0180 64 70 00
Service: 085 488 4773

PRIVACY- EN BEVEILIGINGSBELEID

Beleid

AGA Rangemaster streeft ernaar de Wet bescherming persoonsgegevens uit 1998 na te leven en heeft dit beleid gepubliceerd om u meer inzicht te geven in de reden voor en de wijze van het verzamelen van uw gegevens, met wie deze informatie wordt gedeeld en wat uw rechten zijn. Indien we dit beleid wijzigen, wordt een bijgewerkte versie van deze verklaring op onze website gepubliceerd. U kunt onze website bezoeken en gebruiken zonder uw persoonlijke gegevens bekend te maken.


Wanneer u zich echter bij ons registreert om een order te plaatsen of brochures of andere informatie aanvraagt, kunt u worden gevraagd bepaalde informatie over uzelf op te geven.

Welke gegevens verzamelen we en op welke wijze doen wij dit?

Wanneer u zich bij ons registreert, het bestelproces volledig of gedeeltelijk doorloopt of informatie aanvraagt, wordt u gevraagd bepaalde informatie op te geven, zoals uw naam, adres, creditcardgegevens (alleen als u een bestelling plaatst en met creditcard betaalt en alleen om deze gegevens aan een betalingsservice door te geven, we bewaren uw creditcardgegevens niet), telefoonnummer en e-mailadres, zodat we uw informatie-aanvraag of bestelling kunnen verwerken, de status van uw bestelling kunnen doorgeven en u op de hoogte te houden van speciale aanbiedingen en acties.

Hoe gebruiken we uw gegevens?

We gebruiken uw gegevens om:

  • Uw bestelling te verwerken.
  • Uw account te beheren.
  • Deze website te beheren.
  • Verkeerspatronen en sitegebruik van bezoekers analyseren helpt ons het ontwerp van de site te ontwikkelen en te verbeteren.
  • We houden u graag op de hoogte van verbeteringen in onze services, zoals wijzigingen op de website, nieuwe services en speciale aanbiedingen die u mogelijk interesseren. We kunnen contact met u opnemen via post, telefoon of e-mail met aanbiedingen van bedrijven uit de AGA Rangemaster Group.
  • Contact met u opnemen via e-mail via een andere dienstverlener indien u een bestelling gedeeltelijk online invoert, maar vervolgens besluit het bestelproces niet af te ronden.
  • U kunt alle interactieve functies van onze service gebruiken wanneer u dat wilt.

Contact houden met u

We willen u graag op de hoogte houden van nieuws, nieuwe producten en speciale aanbiedingen.

Als u niet wilt dat wij contact met u opnemen, kunt u ons verzoeken uw gegevens niet meer te gebruiken en u geen informatie meer te sturen. Richt uw schriftelijke verzoek aan de Group Data Protection Manager op het hoofdkantoor of via dataprotection@agarangemaster.co.uk, onder vermelding van Beveiliging en privacy.

Hoewel we snel zullen reageren, kan het voorkomen dat u nog mailings ontvangt die al gepland waren. Dit kan maximaal 30 dagen duren terwijl we uw verzoek behandelen.

Waar bewaren we uw persoonlijke gegevens?

De gegevens die we verzamelen, kunnen worden overgedragen aan, en opgeslagen op, een locatie buiten het Europese economische gebied ("EEG"). Ze kunnen ook worden verwerkt door medewerkers die buiten het EEG werkzaam zijn voor een van onze leveranciers. Dergelijk personeel kan betrokken zijn bij, onder andere, het verwerken van uw bestelling en betalingsgegevens en het leveren van ondersteunende diensten. Door uw persoonlijke gegevens op te geven, gaat u akkoord met deze overdracht, opslag of verwerking. We nemen alle noodzakelijke stappen om uw gegevens veilig en in overeenkomst met dit beleid te verwerken.

Alle informatie die u ons verstrekt, wordt opgeslagen op onze beveiligde servers. Alle betalingstransacties worden gecodeerd door middel van SSL-technologie. Wanneer we u een wachtwoord hebben toegewezen (of zelf een wachtwoord hebt gekozen) waarmee u bepaalde gedeelten van onze site kunt bezoeken, bent u verantwoordelijk voor het geheim houden van dit wachtwoord. We verzoeken u uw wachtwoord niet met anderen te delen.

De transmissie van informatie via internet is helaas niet volledig veilig. Hoewel we ons best doen om uw persoonlijke gegevens te beschermen, kunnen we de veiligheid van uw gegevens die via onze site worden verzonden niet garanderen. Alle transmissies zijn voor uw eigen risico. Nadat we uw informatie hebben ontvangen, hanteren we strenge procedures en beveiligingsfuncties om niet-geautoriseerde toegang te voorkomen.

Uw gegevens delen

We kunnen uw persoonlijke gegevens delen met een lid van onze groep, waaronder onze filialen, holding en zijn filialen, zoals gedefinieerd in sectie 1159 van de UK Companies Act 2006. Wij werken samen met geautoriseerde partners en, indien toepasbaar, delen wij uw contact informatie met als enige doel u te assisteren bij de aankoop van een product van AGA Rangemaster.

We kunnen uw persoonlijke gegevens delen met anderen:

  • Indien we ons bedrijf of activa verkopen of kopen, delen we uw persoonlijke gegevens met de verkoper of koper van dergelijke zaken;
  • Indien AGA Rangemaster Group of al zijn activa door een derde partij worden overgenomen, zullen bewaarde persoonlijke gegevens tot de overgedragen activa behoren.
  • Als we verplicht zijn uw persoonlijke gegevens bekend te maken of te delen om een juridische verplichting na te leven of onze gebruiksvoorwaarden uit te voeren of toe te passen zoals uiteengezet in onze algemene voorwaarden en andere overeenkomsten; of de rechten, het eigendom of de veiligheid van AGA Rangemaster Group, onze klanten of anderen te beschermen. Hieronder valt het uitwisselen van informatie met andere bedrijven en organisaties teneinde tegen fraude te beschermen en kredietrisico´s te verlagen.

Cookies en IP-adressen

We kunnen informatie verzamelen over uw computer, inclusief uw IP-adres, besturingssysteem, browsertype, versie en de website die u vóór deze site hebt bezocht, voor systeembeheer. Dit zijn statistische gegevens over de browseracties en -patronen van onze gebruikers. Hiermee wordt geen individu geïdentificeerd.

Om dezelfde reden kunnen we informatie verzamelen over uw algemene internetgebruik door middel van een cookiebestand, dat op de harde schijf van uw computer wordt opgeslagen. Cookies bevatten informatie die naar de harde schijf van uw computer wordt overgedragen. Zo kunnen we onze site verbeteren en een betere, persoonlijkere service verlenen. Met cookies kunnen we:

  • De omvang van ons publiek en het gebruikspatroon schatten;
  • Informatie over uw voorkeuren opslaan en zo onze site aanpassen aan uw persoonlijke interesses;
  • Uw zoekopdrachten versnellen;
  • Herkennen wanneer u naar onze site terugkeert.

U kunt cookies weigeren door dit in uw browser in te stellen. Als u echter deze instelling hebt geselecteerd, kunt u bepaalde gedeelten van onze site niet meer bezoeken. Tenzij u in uw browser instelt cookies te weigeren, downloadt ons systeem cookies naar uw harde schijf wanneer u zich aanmeldt bij onze site.

Ons online bestelsysteem maakt gebruik van een cookie om een unieke referentie naar uw computer vast te leggen, zodat we uw bestelling kunnen volgen wanneer u het systeem gebruikt. Dit cookiebestand, dat op uw systeem wordt opgeslagen, is alleen geldig voor één bezoek. Voor elk nieuw bezoek wordt een nieuw cookie aangemaakt die alle cookies van eerdere bezoeken aan onze site vervangt. Als u uw browser instelt om cookies te weigeren of als de firewall van uw netwerk ze niet toestaat, kunt u helaas niet online winkelen op onze websites (agacookshop.co.uk, divertimenti.co.uk en firedearth.com). Raadpleeg het Help-bestand van uw browser voor het inschakelen van cookies op uw computer.

Uw rechten volgens de Wet bescherming persoonsgegevens 1998

U hebt het recht ons te verzoeken uw persoonlijke gegevens niet voor marketingdoeleinden te gebruiken. We informeren u doorgaans (voordat we uw gegevens verzamelen) als we uw gegevens voor dergelijke doeleinden willen gebruiken of van plan zijn uw informatie aan een derde partij voor dergelijke doeleinden door te geven. U kunt op elk moment aanspraak maken op dit recht door contact met ons op te nemen via telefoonnummer 0870 7561 238 of schriftelijk ter attentie van de Group Data Protection Manager op het hoofdkantoor of via dataprotection@agarangemaster.co.uk, onder vermelding van Beveiliging en Privacy.

Onze site kan af en toe links bevatten naar en van de websites van onze partnernetwerken, adverteerders en partners. Als u op een link naar een van deze websites klikt, geldt het eigen privacybeleid van die websites. We aanvaarden geen verantwoordelijkheid of aansprakelijkheid voor dit beleid. Lees dit beleid voordat u uw persoonlijke gegevens aan deze websites verstrekt.

U hebt het recht uw persoonlijke gegevens die bij ons zijn opgeslagen in te zien. Als u een kopie wilt zien, moet u een cheque voor £10 sturen aan AGA Rangemaster Limited en een schriftelijk verzoek richten aan de Group Data Protection Manager op het hoofdkantoor, onder vermelding van Beveiliging en privacy. Als u denkt dat de informatie die we over u bewaren niet correct is, kunt u contact opnemen met de Group Data Protection Manager op het hoofdkantoor of via dataprotection@agarangemaster.co.uk, onder vermelding van Beveiliging en privacy.

Toezicht op communicatie

Als onderdeel van onze inspanningen onze dienstverlening te verbeteren, kunnen inkomende en uitgaande telefoongesprekken worden opgenomen of gecontroleerd voor gebruik in trainingen. Om de werking van onze computersystemen te beschermen, houden we alle inkomende en uitgaande e-mails in de gaten.

Contact opnemen

Als u vragen hebt over dit beleid of ons gebruik van uw persoonlijke gegevens, kunt u schriftelijk contact opnemen met de Group Data Protection Manager op het hoofdkantoor of via dataprotection@agarangemaster.co.uk, onder vermelding van Beveiliging en privacy.

Wijzigingen in het Beveiligings- en Privacybeleid

We herzien ons Beveiligings- en Privacybeleid regelmatig en publiceren alle wijzigingen op deze webpagina. Dit privacybeleid is het laatst bijgewerkt op 5 augustus 2016.

Contactgegevens hoofdkantoor

Group Data Protection Manager
AGA Rangemaster Group
Juno Drive
Leamington Spa
CV31 3RG

AGA Social Media

Nieuwsbrief registratie | Schrijf u in en ontvang het laatste nieuws en aanbiedingen van AGA

©2014 AGA is a trading name of AGA Rangemaster Limited
Registered in England & Wales under Registered Number 3872754.
Registered Office Address - Juno Drive, Leamington Spa, Warwickshire, CV31 3RG, United Kingdom.